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1. 나는 너한테 관심을 갖고 있어
도움을 구하기 위해 최선을 다하는데 자신의 얘기를 들어주지 않는다는 느낌이 들면 좌절스러울 수 있습니다.
이 간단한 문장으로 여러분이 대화하는 상대방에게 그들의 말을 들으려 하고 있으며
그들의 감정과 말을 소중히 여긴다는 것을 알게 할 수 있습니다.
이는 그들이 솔직해질 수 있고 무엇이 되었든지 자신에게 필요한 것을 말할 시간과
공간이 있음을 알려줄 것입니다.
2. 지금 제일 큰 걱정이 뭐야?
감정은 복잡하고 불분명할 수 있기 때문에 무엇이 잘못되었는지
또는 어떻게 도울 수 있는지 확실하지 않다면 두려워마시고 물어보시기를 바랍니다.
더 많이 알면 알수록 더 많은 것을 도와줄 수 있을 것입니다.
그들이 자신의 생각을 말한다면 자신의 감정과 생각을 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하지만 그들이 이미 괴로워하고 있다면 질문하는 것이 그들을 압도할 수도 있습니다.
만약 그들이 대답할 수 없다면 단순히 열린 마음으로 인내심을 가지고
그들과 함께 있어주는 것이 좋을 수 있습니다.
3. 너의 말을 들어주려고 왔어
여러분이 직접 도움을 주려고 하는 만큼 때로는 들어주는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.
UCLA에서 진행한 2007년 연구에 따르면 감정을 이야기하는 것은 두려움과 투쟁, 도피 반응을 담당하는 뇌 영역인 편도체의 활동을 방해할 수 있습니다.
이런 이유로 자신의 문제나 감정에 대해 이야기하는 것이 그들의 문제를 덜 심각하게 느끼게 만들어주며 그들의 정신건강을 위해 할 수 있는 가장 효과적인 방법일 것입니다.
4. 지금 뭐가 필요해?
때로는 격려가 필요한 사람이 주도권을 잡도록 하는 것이 좋을 수 있습니다.
가끔은 당사자가 무엇이 어떻게 도움이 될 수 있는지 더 잘 알 수 있습니다.
당사자가 아니면 상황을 잘 모를 수 있기 때문에 당사자가 상황을 더 잘 이해하여 더 적절한 결정을 내릴 수도 있습니다.
그렇지만 모든 사람들이 자신이 생각했을 때 도움이나 위로가 될 수 있는 방법이 있을 수 있으며, 때로는 전문가 도움을 구하는 것이 더 나을 수 있다는 것을 기억하는 것이 중요합니다.
여러분의 방법이 여러분의 생각대로 잘 이어지지 않는 경우에도 낙담하지 마시기 바랍니다.
5. 무슨 일인지 얘기하고 싶어?
누군가가 도움을 주려고 할 때 그들은 항상 말하고 싶진 않을 것입니다.
때로는 아직 준비가 되지 않았거나 자신의 에너지를 차라리 다른 곳에 쓰려고 하기 때문입니다.
이 질문은 상대방에게 압박감을 주지 않을 수 있는 간단하면서도 편안한 질문일 것입니다.
이는 여러분께서 격려해 줄 수 있는 기회를 주기도 하지만, 상대방이 가장 편안하게 느낄 수 있는 쪽을 네나 아니오로 간단하게 결정할 수 있을 것입니다.
기억해야 할 점은 대화가 상대방을 위한 유일한 방법이 아니라는 것입니다.
잠시 같이 있어주는 것도 도움이 될 수 있습니다.
6. 내가 도울 수 있도록 너의 상황을 더 이해하고 싶어
누군가가 힘들어하고 있을 때 상황을 이해하지 못하거나 도움을 줄 수 없다면 솔직해지는 것이 특히 중요합니다.
그러므로 두 사람 모두 도움이 되지 않는 것에 시간과 에너지를 소비하는 것을 줄일 수 있습니다.
상대방이 여러분께 도움을 요청했더라도 여러분이 도움을 줄 수 없다면 솔직히 말해줘도 괜찮을 것입니다.
여러분의 정신 건강도 중요하기 때문이죠.
하지만 때로는 모두가 같은 마음으로 이해하기 위해 간단한 설명을 하는 게 좋을 수 있습니다.
어려움을 겪고 있는 사람을 격려해 주고 도와줄 수 있는 방법은 여러 가지가 있을 수 있습니다.
우리 모두가 그렇지 않더라도 대부분은 대화하며 서로 다른 입장이 있고, 때로는 사랑하는 사람들을 격려해 주는데 어려움을 겪기도 합니다.
사람들이 보편적으로 경험하는 어려움 중 하나는 누군가가 힘들어할 때 무슨 말을 해야 할지 모른다는 것입니다.
특히 주제가 무거울 때 말이죠. 힘들어하는 사람들이 여러분의 도움을 구하거나 구하지 않더라도 그들과 무슨 말을 해야 할지 생각해 내는 것은 어려울 수 있습니다.
때로는 감정이 갑자기 올라와서 자신도 예상하지 못한 대화를 하고 있을 수 있습니다.
여기서 제안하는 예시들이 모든 사람에게 효과적이지 않을 수 있으며 전문적인 조언을 대체하기 위한 용도로 사용되어서는 안 되지만 여러분께서 격려가 될 수 있는 대화 방법에 대한 정보가 필요하실 때, 도움이 될 수 있길 바랍니다.
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